이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 대화의결(이하 "서비스")을 이용함에 있어 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

1. 서비스는 카카오톡·WeChat·LINE·WhatsApp·Telegram 및 일반 대화 기록을 통계적으로 집계하고 인공지능 해설을 제공하는 대화 패턴 참고 서비스입니다.
2. 참여·반응·관계 흐름, 관심 균형, 갈등 돌아보기 등의 결과는 제공된 대화 표본에서 계산하거나 추정한 참고 정보이며, 심리학적·의학적·법률적 진단이나 판결이 아닙니다.
3. 정확한 수치처럼 보이는 지표도 과학적으로 검증된 확률이 아니며 채용, 법률 대응, 의료, 신용, 안전 등 중요한 판단의 근거로 사용할 수 없습니다.

제3조 (이용자의 책임)

1. 이용자는 본인이 정당하게 열람할 권한이 있는 대화만 업로드해야 합니다.
2. 대화에는 이용자 본인 외 다른 참여자의 발언이 포함됩니다. 이용자는 적용되는 법령과 대화방의 기대에 따라 필요한 동의·고지를 마치고, 분석할 정당한 권한이 있는 경우에만 입력해야 합니다.
3. 주민등록번호, 건강·성생활 정보, 계정 비밀번호, 금융 인증정보와 만 14세 미만 아동이 참여한 대화는 입력해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 방식으로 분석 결과를 사용해서는 안 됩니다.
5. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 자동 요청, 취약점 탐색 등)
   • 서비스를 통해 얻은 결과를 상업적으로 재판매하는 행위
   • 타인의 대화를 무단으로 취득하여 업로드하는 행위

제4조 (공유 기능)

1. 이용자가 저장 안내를 확인하고 공유 링크를 생성하면, 참여자 이름을 임의 이름으로 바꾼 분석 결과만 서버에 저장되며 해당 링크를 아는 누구나 열람할 수 있습니다. 원문 메시지·대화 장면·인용은 저장하지 않습니다.
2. 공유 여부는 전적으로 이용자의 선택이며, 공유로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 저장된 공유 결과는 생성일로부터 7일 후 자동 삭제됩니다. 생성한 세션의 “공유 링크 삭제” 버튼으로 먼저 삭제할 수 있습니다.

제4조의2 (계정과 분석 기록)

1. 서비스는 카카오 로그인으로 이용자를 식별하고 코인 잔액과 분석 기록을 계정에 연결합니다.
2. 분석이 완료되면 다시 열어볼 수 있도록 원본 파일·전체 대화를 제외한 통계·AI 해설 결과가 계정에 저장됩니다. 결과 카드에 표시된 짧은 인용문은 포함될 수 있으며, 이용자는 분석 기록에서 개별 삭제할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 저장된 분석 결과와 남은 코인은 삭제됩니다. 다만 결제·환불·정산 원장은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제5조 (지식재산권)

1. 이용자가 업로드한 대화의 저작권은 해당 대화의 작성자에게 있으며, 서비스는 분석 수행 목적 외에 이를 이용하지 않습니다.
2. 서비스가 생성한 분석 화면의 구성, 디자인, 지표 산출 방식에 관한 권리는 서비스 운영자에게 있습니다.

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 무료로 제공되는 서비스의 특성상, 사전 통지 없이 일부 기능이 조정될 수 있습니다.
3. 인공지능 처리 업체의 정책 변경, 장애 등 외부 요인으로 인해 일부 기능이 일시적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

제6조의2 (코인·유료 리포트·결제·환불)

1. 코인은 유료 리포트를 이용하기 위한 선불 크레딧이며 유효기간 없이 사용할 수 있습니다. 충전 가격, 지급 코인, 보너스와 대화 길이별 소모 코인은 결제·사용 동의 직전 화면에 표시합니다.
2. 프리미엄 분석은 서버가 실제로 받은 메시지 수로 소모 코인을 다시 계산합니다. 표시된 코인과 서버 계산값이 다르면 차감하지 않고 다시 동의를 받습니다.
3. 카카오 로그인 계정은 기기가 바뀌어도 잔액과 분석 기록을 이용할 수 있습니다.
4. 결제는 토스페이먼츠가 제공하는 결제창과 승인 시스템을 이용하며, 서비스는 카드번호 등 전체 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
5. AI 분석이 완료되지 않으면 사용 코인을 차감하지 않거나 자동 환급합니다. 결제 오류, 중복 결제, 승인 후 미지급은 주문 시각과 금액을 확인해 코인 재지급 또는 환불합니다.
6. 전체·부분환불 시 해당 결제에서 지급된 유료·보너스 코인을 환불 비율에 따라 회수합니다. 이미 사용해 회수할 잔액이 부족하면 사용분 정산 후 환불할 수 있습니다.
7. 청약철회와 환불은 디지털 콘텐츠 제공 여부와 관련 법령에 따릅니다. 서비스의 귀책으로 유료 내용을 정상 제공하지 못한 경우에는 재제공 또는 환불합니다. 결제수단 환불 완료 시점은 카드사·결제수단 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 (면책)

1. 서비스는 분석 결과의 정확성, 신뢰성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 서비스는 이용자가 분석 결과를 신뢰하여 내린 판단이나 그로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 서비스는 이용자가 필요한 권한·고지·동의 없이 대화를 입력하거나 결과를 공유하여 발생한 분쟁에 책임지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법정 책임까지 배제하지는 않습니다.
4. 천재지변, 서버 장애, 외부 서비스의 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.

제8조 (광고)

서비스는 운영 비용 충당을 위해 광고를 게재할 수 있습니다. 광고 게재와 관련한 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (약관의 변경)

본 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 본 페이지에 게시합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제10조 (문의)

본 약관에 관한 문의는 kakao.testpang.com@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.